CARIERE Compania noastra, Next Step Investments, isi mareste echipa si daca sunteti interesati sa va alaturati echipei noastre, va invitam sa trimiteti CV-ul la urmatoarea adresa de mail office@nextstep.ro.
Operator Facturare Responsabilitati:
Promovarea produselor si a imaginii companiei, a serviciilor oferite de companie si comercializarea produselor atat prin telefon, email, alte platforme online;
Ofera clientilor consultanta in alegerea produselor in acord cu nevoile lor, oferind informatii privind caracteristicile acestora;
Sugereaza produse adecvate cererii, oferind alternative pentru produsele care nu sunt în stoc;
Administreaza si confirma comenzile plasate in cadrul magazinului online;
Procesează comenzile plasate de clienți prin intermediul site-ului, email sau telefon, urmarind intreg procesul de livrare si retur;
Corecteaza erorile ce vor aparea in fluxul operational;
Ofera suport si identifica solutii pentru solicitarile interne si externe;
Trimite comenzile catre depozit si verifica statusul fiecarei comenzi;
Generarea de AWB-uri pentru firmele de curierat;
Mentinerea si dezvoltarea portofoliul de clienti, conform standardelor de buna practica ale companiei;
Adaugă produse cu descriere detaliata, administreaza produsele si stocurile acestora in magazinul online, conform stocului disponibil;
Verificarea, actualizarea produselor pe site-urile partenere;
Respecta procesele si procedurile de lucru interne;
Realizeaza planul de vanzari si de incasari;
Capacitatea de adaptare rapida in diverse situatii;
Furnizarea de informatii catre clienti cu privire la disponibilitatea in stoc a produselor, conditii si modalitati de transport, informatii privind serviciile si produsele din portofoliul firmei;
Preluarea si rezolvarea situatiilor in care apar neconformitati;
Participarea la prezentari ale produselor la targuri si expozitii la nivel national si international;
Alte sarcini legate de vanzarile online.
Educatie, expertiza si abilitati dorite:
Experienta in domeniul vanzarilor, magazine online;
Atentie la detalii, abilități de vanzare, negociere;
Abilităti de prezentare, planificare si un bun management al timpului, comunicare (scris si verbal) claritate in exprimare, abilitati de ascultare, ordonata si cu simt de organizatoric;
Orientare catre solutii si rezultate;
Partener de echipa;
Responsabilitate, motivare, implicare, capacitate de respectare a termenelor, punctualitate;
Minim 2 ani experienta pe un post similar;
Bun cunoscator al programelor de calculator, administrare site online;
Studii medii / superioare;
Persoana comunicativa, pozitiva, sociabila;
Experienta in sfera relatiilor cu clientii;
Atitudine pozitiva.
Beneficii:
Salariul motivant, bonuri de masa+ bonusuri pe criterii de performanta;
Concedii conform legislației;
Discount la toate produsele;
Training si suport in realizarea obiectivelor si activitatilor;
Oportunitati de dezvoltare profesionala si promovare in cadrul firmei.
Locatie birou – Depozit Chiajna
Manipulator Marfa Responsabilitati:
Participa la procesul de picking/mutare/reaprovizionare;
Asigura integritatea si securitatea marfurilor;
Asigura manipularea si utilizarea corespunzatoare a echipamentului;
Incarcare-descarcare produse folosind utilajele electrice sau manuale;
Participa la infolierea paletilor pentru a putea fi livrati;
Verificarea ambalarii corecte a produsului;
Manipularea cu atentie deosebita a produselor din cutii, pe paleti sau pe carucioare, fara a deteriora ambalajele sau spatiile de depozitare;;
Pregateste comenzile cu responsabilitate si atentie;
Folosirea utilajelor si dispozitivelor cu care isi desfasoara activitatea (carucioare, paleti, rafturi de depozitare, usi acces depozite, rampa livrare) in deplina siguranta a muncii fara a le deterioara;
Depozitarea marfurilor fara a le deteriora;
Are obligatia de a nu intra in schimb in stare de oboseala sau sub influenta bauturilor alcoolice;
Disponibilitate la efort fizic;
Executa orice alte dispozitii date de superiorul ierarhic direct;
Menţine curăţenia în sectorul de activitate.
Ne dorim sa cunoastem persoane:
Energice, serioase, responsabile, amabile;
Carora le place munca in echipa;
Care sunt dispuse la efort fizic.
Beneficii:
Salariul motivant, bonuri de masa;
Concedii conform legislației;
Discount la toate produsele;
Training si suport in realizarea obiectivelor si activitatilor;
Oportunitati de dezvoltare profesionala si promovare in cadrul firmei.